Neovia - digital transformation

Transformación digital

La digitalización forma parte de nuestro quehacer diario: El 46% de la población mundial utiliza internet y 36% de forma muy activa. Combinado con la expansión de la telefonía móvil y de los «smart phone», induce nuevas formas de trabajar, así como nuevos comportamientos y expectativas de los clientes o consumidores.

En efecto, actualmente estas expectativas están ampliamente definidas por las experiencias personales o profesionales vividas a diario: aplicaciones móviles, soportes táctiles, geolocalización, información en tiempo real, rapidez, intuición, conectividad… La combinación de todos estos elementos define la noción de «experiencia usuario».

El sector agroalimentario y agrícola ha conocido un desarrollo más lento del aspecto digital que de otras actividades. En cambio, los recientes estudios sobre el tema muestran que el sector recupera rápidamente su retraso y que los actores de la industria agroalimentaria y agrícola asistente a una transformación acelerada de sus modos de trabajo y ofertas de servicios.

A modo de ejemplo, los productores de alimentos y ganaderos actualmente esperan herramientas de trabajo más ergonómicas, una capacidad para digitalizar y utilizar sus datos para mejorar su prestación (herramientas de ayuda a la decisión, aplicaciones, objetos conectados, biga data) y desean poder seguir y pilotar su actividad a distancia cuando sea necesario. De igual forma, las formaciones en línea (MOOC) experimentan un auge significativo.

Neovia, líder mundial de la nutrición y de la salud animal, integra estas nuevas necesidades y exigencias del mercado y de los clientes en su proposición de servicios e invierte fuertemente en el dominio digital, del «big data», de la conectividad y de los nuevos modos de trabajo y de innovación. A modo de ilustración, en los últimos 4 años la sociedad ha creado departamentos que analizan las necesidades del mercado (actuales y futuras) y trabajan en estrecha colaboración con los clientes, los socios, las universidades, los polos de competitividad y start up objetivos a nivel mundial sobre estos diferentes temas. Se trata del servicio de vigilancia del mercado, de la dirección de la gestión de la innovación, que incluye el Design Lab, del departamento «software e innovación» y del departamento digital.

La creación del departamento digital de Neovia ilustra claramente la voluntad de la empresa de reinventar su modelo económico e inscribirse decididamente en una transformación digital acelerada. Hoy, el sector digital irriga tanto los modos de trabajo de la empresa (videoconferencias, pantallas táctiles…) como sus proposiciones de servicios: herramientas de ayuda a la decisión, objetos conectados, aplicaciones, nutrición de precisión.

El departamento digital contribuye a construir un modelo económico diferenciador. En esta perspectiva, trabaja en estrecho vínculo con las direcciones precedentemente citadas, pero también en estrecha proximidad con el marketing, la I+D, la IT y la dirección industrial de Neovia para integrar de la mejor forma estos nuevos retos en los productos, soluciones y servicios propuestos por la sociedad a los ganaderos, productores de alimento, cooperativas y clientes finales.

Neovia desarrolla hoy nuevas soluciones basándose en las oportunidades permitidas por el sector digital. Estas soluciones facilitan el quehacer diario de sus clientes y sitúan la experiencia del usuario en el centro de la reflexión para proponer soluciones digitales y tecnológicas adaptadas a los nuevos usos y a las nuevas expectativas de cada uno de ellos.

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